“El que nada debe, nada teme”

Cuando somos transparentes somos claros, evidentes y no expresamos nada con ambigüedad, para evitar la interpretación.

Cuando hablamos de transparencia, nos referimos a aquella actitud y metodología que permite controlar los aspectos financieros de una empresa para que ésta cumpla con su misión y visión, con la participación de todas las personas de una organización, la misma está influenciada por los valores de la organización, los destinatarios, el entorno social, etc.

Las organizaciones sin fines de lucro cada vez tienen una mayor visibilidad, un mayor impacto social y un mayor reconocimiento por parte de la opinión pública. Por tanto, estas entidades deben ser capaces de mostrar y explicar que lo que hacen, lo hacen bien y de forma coherente con su misión y valores. En este nuevo contexto social, hay también nuevos públicos, nuevos donantes y nuevas colaboraciones con otros agentes sociales (como empresas, agencias de gobierno, universidades), por tanto, la transparencia y la rendición de cuentas se convierten en elementos relevantes dentro de la comunicación. Cuando hablamos de rendición de cuentas nos referimos a explicar los aspectos organizativos, tales como: la razón de ser, los valores, las actividades y su impacto, la financiación, las políticas de gestión y desarrollo de personas, la visión, las políticas de comunicación, entre otros. Actualmente las organizaciones están muy conscientes de estas demandas, por lo que han buscado mecanismos y herramientas para proveer esa información necesaria y así rendir cuentas claramente. Además de el papeleo legal que se exige, tales como las cuentas económicas, liquidaciones periódicas u otras, las organizaciones pueden crear otro tipo de mecanismo que permita rendir cuentas a los grupos involucrados. Algunos ejemplos de carácter informativo son las memorias anuales de actividades, páginas web, boletines periódicos, perfiles en redes sociales; y de carácter participativo son los espacios de encuentro o grupos de discusión. La transparencia es clave para el futuro de las organizaciones ya que esto promueve la confianza y la credibilidad.

La transparencia organizativa puede definirse como “un intento deliberado por parte de la organización de crear un entorno de confianza en el cual promocionar el acceso libre a la información, la comunicación abierta, y la participación de todos los profesionales en la toma de decisiones”. La misma juega un papel muy importante en el compromiso de los trabajadores en cualquier organización y tiene un impacto directo y significativo en la contabilidad de pérdidas y ganancias. Esto ya que se tiene toda la información a la mano, así que pueden celebrar los logros juntos y pueden también trabajar en equipo para mejorar. Además sirve como medio para conseguir un entorno de confianza dentro de las organizaciones. La misma es importante ya que es el factor social que facilita y fomenta las relaciones de interdependencia, es la clave del trabajo en equipo.

La transparencia impone obligaciones, claridad y un gran sacrificio en sostenerla. La información que se provee debe ser veraz, no debe emitir juicios y debe verse desde las evidencias y el sentido común. Tiene que ejercerse con responsabilidad, con grandeza y nunca confundirse con un asunto personal. Está ligada con la ética, la moral pública, la honestidad, la honradez, la lealtad, la confianza, entre otros. En las empresas, la transparencia debe ser un valor, un compromiso y una actitud permanente de relacionamiento en los equipos de trabajo. Una empresa que no es transparente en lo que ofrece, se vuelve conflictiva ya que se derrumba la confianza. Por otro lado, una organización que aclara todo con transparencia, siempre saldrá fortalecida.

Uno de nuestros valores como organización es el compromiso social que tenemos para transformar nuestra sociedad hacia una más justa. En Vitrina Solidaria estamos comprometidos con el desarrollo socioeconómico de Puerto Rico y trabajamos en solidaridad para potenciar emprendimientos que redunden en mayores oportunidades para alcanzar la prosperidad. En Vitrina Solidaria promovemos el desarrollo de empresas solidarias, conscientes de su impacto en la comunidad así como de su responsabilidad hacia el ambiente. Es por esto que hoy queremos hablar sobre la importancia del compromiso social en una empresa.

El compromiso social en una empresa se define como: las acciones que se llevan a cabo con el objetivo de crear conciencia en la comunidad con respecto a una problemática, para de esta forma lograr el apoyo de la misma y así buscar soluciones o hacer frente a esa necesidad. Es la respuesta que tiene el ciudadano a la realidad que vive, buscando hacer lo que tenga que hacer para que vivir en comunidad sea digno, respetuoso y equitativo. Se hace de forma voluntaria, un ciudadano aporta así para cumplir con las exigencias de un mundo justo.

Cuando se crea una empresa muchas veces se olvida que el éxito de la misma proviene de la comunidad, que consume el producto que se está mercadeando, ya sea una organización sin fines de lucro o una empresa con propósitos económicos. El entorno social debe ser importante para todos como individuos, más aún si es una empresa que sirve como ente de influencia económica, social y hasta política. Un empresario debe pensar en cómo retribuir a la sociedad parte del beneficio que ha obtenido de ella. Y esta responsabilidad debe ir mucho más allá de proveerles servicios o de ser una fuente de empleos. No deberían dejar solamente inconvenientes a la sociedad y comunidad, sino, que deberían ser, mayormente, un ente que colabore con los problemas y dificultades de la misma. Las grandes marcas son reconocidas más fácilmente si representan algo positivo para la sociedad. Sacrificar ganancias en pro de un beneficio social es más una inversión que un gasto, ya que con esto refuerzan su imagen positiva hacia los posibles consumidores. El éxito de una empresa debe ser medido más allá de sus logros financieros, se deben tomar en cuenta los esfuerzos que realizan para contribuir al mejoramiento de la vida en comunidad.

Un ejemplo de una empresa con compromiso social es el Banco Popular. El mismo crea Fundación Banco Popular para encaminar proyectos y esfuerzos de envergadura social. Como parte del mismo tienen becas para estudiantes, proyectos con escuelas y cuentan con fondos económicos para organizaciones sin fines de lucro.

Las diferentes causas que se pueden apoyar incluyen: justicia, medio ambiente, igualdad social y económica, educación, escasez de recursos, entre muchas otras. Encuentra la causa con la que más te identifiques y únete, apoyala de una manera u otra, ya sea como empresa o como individuo. El compromiso social con estas causas es responsabilidad de todos, para así enfocar las energías en el mismo bien común que producirá un país con más conciencia, más justo y más apercibido ante las situaciones de violencia, en todos los sentidos.